Hai bisogno di aiuto per un guasto o per la manutenzione della tua bici?

CI SIAMO QUI NOI

01. CONTATTA IL DIPARTIMENTO TECNICO ATTIVA

Mettiti in contatto telefonico con il dipartimento tecnico Attiva allo 0426 31 75 11. Se il problema può essere risolto telefonicamente, uno dei nostri collaboratori ti guiderà subito verso la sua risoluzione. In caso contrario, ti indicherà il service autorizzato più vicino a te che sarà immediatamente allertato e pronto ad accoglierti.

Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 12:30 alle 15:00.

02. RIVOLGITI AL TUO RIVENDITORE

Puoi recarti dal rivenditore dal quale hai acquistato la tua e-bike che sarà pronto a darti il suo supporto e a contattare un tecnico specializzato.

Per un servizio di assistenza facilitato, tieni sempre a portata di mano:

  • Prova d’acquisto, indispensabile per valutare l’assistenza
  • Libretto di istruzioni e garanzia*
  • N° di telaio o modello

* Ogni e-bike Legnano, esente da difetti di materiale o di lavorazione, ha una garanzia di 24 mesi (si intende di 12 mesi per batteria, parti elettriche e sospensioni).

La garanzia non risulta valida nel caso di: incidenti, manomissioni, negligenza, utilizzo improprio, mancata manutenzione, scoloritura e ingiallimento dovuti all’esposizione ai raggi UV, corrosione, montaggio di parti di ricambio non originali, normale usura e deterioramento conseguenti all’uso, attività acrobatiche o competitive, modifiche o riparazioni al telaio e ai componenti e al funzionamento del veicolo.